FAQ

Come posso effettuare un ordine?

E’ sufficiente aggiungere l’articolo al carrello e quindi andare alla cassa, inserendo il proprio numero di carta di credito, o scegliendo l’opzione di pagamento attraverso Paypal, o ancora scegliendo l’opzione per il bonifico bancario per il quale ti verranno forniti tutti i dati. Riceverai quindi una conferma dell’avvenuto ordine via e-mail.


Sono passate più di 24 ore dal momento in cui ho effettuato l'ordine e non ho ancora ricevuto la conferma d'ordine: cosa devo fare?

Controllare la cartella Spam, e in caso che questa non sia stata ricevuta rivolgersi al servizio clienti info@historic-brand.com


Come posso sapere se il mio ordine è stato ricevuto? E quando il pagamento verrà addebitato?

Riceverai una e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine. I pagamenti verranno addebitati a seconda delle tempistiche dei vostri istituti di credito, banche o Paypal.


Quando riceverò il mio ordine e quanto costa la spedizione?

Tutti i dati sulle tempistiche di consegna e i costi possono essere consultati alla pagina Spedizioni del nostro sito.


La mia spedizione è assicurata?

Tutte le spedizioni sono responsabilità di LBW SRL, mentre queste sono in transito tra il nostro magazzino e la destinazione che deve raggiungere. Una volta che la tua spedizione sarà consegnata all’indirizzo del destinatario, e verificato l’avvenuto ritiro completo di firma, questa non verrà più controllata da LBW SRL, e quindi la responsabilità decadrà. Nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato, o con segni di manipolazione, ti consigliamo di respingerlo al mittente senza accettarlo, o di accettare la spedizione con riserva, contattando immediatamente il nostro servizio clienti a: info@historic-brand.com.


Posso ricevere informazioni, novità ed offerte al mio indirizzo email?

Si, è sufficiente iscriversi alla Newsletter per rimanere aggiornati su tutte le ultime novità, promozioni e offerte.


Posso interrompere l'iscrizione alla newsletter?

Certo, è sufficiente cliccare sul link cancella e digitare la propria e-mail per smettere di ricevere comunicazioni da parte di Historic.


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