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Spedizione e Consegna

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Modalità spese di consegna e fatturazione

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia e verso l’estero vengono effettuate tramite corriere DHL. La consegna è effettuata entro le 24 e le 48 ore dal momento della spedizione (esclusi i giorni festivi) per l'Italia e in circa 3-4 giorni lavorativi in Europa. Il costo delle spedizioni è GRATUITO in tutte le nazioni in cui si vende (esclusi eventuali ritardi di sdoganamento).

Nazioni disponibili per la spedizione:

*dal costo della spedizione sono esclusi dazi doganali e tasse di importazione variabili e i prezzi cambieranno in funzione delle regole del corriere DHL. In caso di ordini associati a promozioni con coupon/voucher sconto, i tempi di spedizione potranno subire un aumento fino a 4 giorni lavorativi extra..

LABELUX SRL non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal suo controllo.

Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che LABELUX srl può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte.

Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine o in cui è stato ricevuto il pagamento nel caso il pagamento scelto sia bonifico bancario. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi LABELUX SRL si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

SPEDIZIONE > RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da LABELUX srl con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere.

SPEDIZIONE > CONSEGNA DELL’ORDINE

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni LABELUX srl sono accuratamente imballate in un involucro di plastica trasparente con nastro adesivo personalizzato, posto intorno alla confezione.

Se per qualsiasi motivo la confezione apparisse manomessa o se il nastro adesivo non risultasse intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare il servizio di assistenza clienti.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con LABELUX srl e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente

SPEDIZIONE > ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni HISTORIC sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

Le spedizioni all’interno dell’Unione Europea non sono soggette a tasse di importazione. Le spedizioni fuori dall’Unione Europea sono soggette a tasse di importazione, non calcolabili al momento dell’acquisto e quindi escluse dalle spese di spedizione e a carico del cliente.

Nel caso di consegna rifiutata o di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del prodotto presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, il prodotto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di LABELUX srl ed ogni spesa di spedizione addebitata a LABELUX srl, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.