반품 정책
구매 증빙 자료를 지참하시면 배송일로부터 14일 이내에 반품 요청을 접수합니다.
반품 상품은 선불 배송 라벨을 받은 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 반송해야 합니다.
반품 상품은 착용하거나 손상된 흔적 없이 깨끗하고, 태그가 부착된 상태여야 하며, 주문 시 함께 제공된 모든 원래 포장재와 액세서리가 손상 없이 포함되어 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우 반품이 거부될 수 있습니다.
밑단 수선이나 맞춤 제작 상품은 반품할 수 없습니다.
환불
환불은 주문 시 사용하신 결제 방법과 동일한 방법으로 처리됩니다. 구매 정보가 없는 경우 반품 처리가 불가능합니다. 반품 상품이 도착하면 7~12영업일 이내에 환불이 진행됩니다. 은행 또는 신용카드 회사에서 환불 금액을 입금하는 데 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
변경 사항
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반품 비용
반품 수수료는 15유로입니다. 단, 불량품의 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다. 배송비는 환불되지 않으며, 환불 시 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
반품 배송
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반품 배송 소요 시간
일반적으로 반품 상품은 영업일 기준 7~14일 이내에 저희 창고에 도착합니다.
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