Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht als beschädigt oder defekt gilt.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, die unter Garantie stehen, müssen sorgsam behandelt werden.

Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie uns die Fotos zu. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungsportale halten sich an die Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird. Dieses Gremium ist eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der globalen Pandemie zu Verzögerungen kommen kann.

Falls Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Details überprüfen können.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein gesuchtes Produkt nicht vorrätig sein, zögern Sie nicht, uns eine Nachricht mit dem gewünschten Artikel zu senden. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder verfügbar ist!